伝達力

みなさんは、伝えたい相手にきちんと伝わっていますか?

最近常々感じることなのですが・・・同じ言葉や内容でも、相手が違うだけで全く違う伝わり方がされているし、伝える側も、伝える内容を頭で整理し、相手が理解しやすい言葉と内容になっていないので、自分自身が「ほんとに伝えきれているか?」と不安になっているという、「悪循環」という負の連鎖に陥ってしまうのです。これだけ、情報・連絡ツールが溢れ返っている世の中。顔も見たこともない、話したこともない相手と文字だけの会話も当たり前。共通の話題を通じて仲間を集い、コミュニティを作っていく。そんな方々からすると、コミュニケーション?そんなのメールで十分でしょ?って、笑われるかもしれません。しかーし!!!!!未だアナログ体質の昭和時代の私は、ここぞとばかりに声を大にして言いたい!!!!! 「今だからこそ、伝えたいことは相手の目を見て、自分の口を使って言葉で伝えよう」。←それこそ「そうだ×②!!」 「よく言ってくれた!!」 「みすずアンタはエライ!!」と賛同してくれる人急募!!(笑)

私自身も、職業柄、人に伝える仕事が多いので特に”言葉”には気を付けています。共通言語は絶対だし、伝える内容も相手の方のスキルや立場を考慮して内容は変えずに表現方法を変えます。まさに”会話のカスタマイズ”なのです。もちろん、言葉よりもメールなどの文字で伝えたほうが良い場合もあります。言葉だと、何かトラブルがあった時にきまって「私は聞いた」「私は言った」と大人げない口喧嘩にもなってしまいます。伝えたいことは、①内容を頭で整理すること②相手に分かりやすい言葉で表現すること③相手の顔を見てその人が解りやすい言葉と表現で伝えること

小さい頃よくやっていた”伝言ゲーム”。クラスの中に必ずと言っていいほど、毎回わざと全然違う言葉を正解として発表する子いませんでしたか?その通り!!私です☆正確さよりも、その場の盛り上がりをとってしまう性格は、すでにこの時から形成されていたのかもしれません(笑)。←仕事はマジメです(笑)

本当の”伝達力”とは、言語力や表現力だけではなく、その人自身の気持ちや素直さ、まっすぐな思いだったりするのかもしれませんね☆そこのアナタ、メールの言葉に頼らず、自分の口で正直な気持ちをぶつけてきてOK!!いつだって私は、年中無休・16時間営業(注:8時間睡眠時間)で受け付けまーす☆★☆

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