2014 年 2 月 23 日 / 最終更新日 : 2014 年 2 月 23 日 numata お迎え入れ 見られています！ 「意識」という言葉を辞書で調べてみると、①物事や状態に気づくこと、はっきり知ること、気にかけること②政治的・社会的関心や態度、、または自覚という意味を持っています。言葉にすると簡単で、自分は販売員として意識してます！とい […]
2014 年 2 月 22 日 / 最終更新日 : 2014 年 2 月 22 日 numata 接客マナー 本物の笑顔とは 接客サービス業として、″笑顔″ は基本中の基本です。マナー研修や、ロープレ大会でもますこれが出来ているかどうかの基準ポイントになるほど重要ですし、出来ていて当たり前なことです。特に新入社員や接客サービス業が初めての初心者 […]
2014 年 2 月 21 日 / 最終更新日 : 2014 年 2 月 21 日 numata 第一印象 感じが良い人 「初めてのお店だったけど、接客してくれた販売員さん、何だか感じが良かったな♪」そんな経験、皆さんにもあると思います。この”感じが良い人”のイメージってどんな人を想像しますか？笑顔が素敵だった、会話が聞き取りやすい、相づち […]
2014 年 2 月 20 日 / 最終更新日 : 2014 年 2 月 20 日 numata モチベーション 気持ちを上げて！ ソチオリンピックの真っ只中！テレビでは連日この話題で持ちきりですね。スポーツ選手にとって、「モチベーションを維持すること」は必須で、その意識がかなり成績にも影響しますので、様々なトレーニングをされているのだと思います。や […]
2014 年 2 月 19 日 / 最終更新日 : 2014 年 2 月 19 日 numata チームワーク 広がる輪 売上の良い店に共通しているのはズバリ″チームワークが良いこと″です。私自身も店長時代はこのチームワークにこだわって店舗運営していました。今もたくさんの取引先様のお店をたくさん見させて頂くことが多いのですが、客観的に見ても […]