せっかく店に来たのに 顧客不満足
コロナ禍の中で、実店舗に行くのはますます「重い腰」をあげる人も多くなった
そんな中、せっかく店に行ったのに、十分な接客をしてもらえないのは
ますますリアル店舗の存在意義が弱くなってしまいます。
ネットでチェックし、店舗で現物を見ようと楽しみに行っても
こちらが知っている事も知らない販売スタッフに接客されると
家帰ってECで買おう、、という気持ちになってしまいますよね😢
コロナ禍の中で、実店舗に行くのはますます「重い腰」をあげる人も多くなった
そんな中、せっかく店に行ったのに、十分な接客をしてもらえないのは
ますますリアル店舗の存在意義が弱くなってしまいます。
ネットでチェックし、店舗で現物を見ようと楽しみに行っても
こちらが知っている事も知らない販売スタッフに接客されると
家帰ってECで買おう、、という気持ちになってしまいますよね😢