2020 年 11 月 23 日 / 最終更新日 : 2020 年 11 月 23 日 numata お迎え入れ 販売員さん次第で商品は売れる 本当にリアル店舗は厳しくなっています。倒産の記事、業績下方修正の記事ばかりで 今、店舗で働らいている人たちの心の叫びは想像を絶していると思います ただ、下を向いてて仕方ない 今日、デパ地下のお総菜売り場での一言 あるお店 […]
2020 年 9 月 6 日 / 最終更新日 : 2020 年 9 月 6 日 numata アプローチ せっかく店に来たのに 顧客不満足 コロナ禍の中で、実店舗に行くのはますます「重い腰」をあげる人も多くなった そんな中、せっかく店に行ったのに、十分な接客をしてもらえないのは ますますリアル店舗の存在意義が弱くなってしまいます。 ネットでチェックし、店舗で […]
2020 年 3 月 15 日 / 最終更新日 : 2020 年 3 月 15 日 numata 第一印象 改めて笑顔の大事さ 長く販売をしていると、笑顔が大切という事を言われた方が多いはず。しかしこのご時世、マスク着用が必須となってくると状況も変わって来ます、 何故かというと、表情が分かりにくい、口元って大事だったんだ、、、と思います!しかし同 […]
2020 年 2 月 19 日 / 最終更新日 : 2020 年 2 月 19 日 numata アプローチ 声がけが難しい〜 先日行ったある商業施設、お店のスタッフの方からの困ってることの中に、お声がけ、がありました❗️よく言われる最初の一言・確かに難しい、、、駅ビルのように沢山お客様がいる商業施設と、ほとんど人が歩 […]
2020 年 2 月 5 日 / 最終更新日 : 2020 年 2 月 5 日 numata 接客技術 この人から買いたい 2月に入り、商業施設の売上は厳しさを増すばかり、、、インバウンド頼みの施設はヘッジ方法がなく、とにかく終息をひたすら願うばかりの様相です、 でも売れている店も沢山ある❗️元々インバウンドは関係 […]