2014 年 7 月 2 日 / 最終更新日 : 2014 年 7 月 2 日 numata チームワーク 褒め上手になる 誉めるのが上手な人の周辺には、いつもたくさんの人が集まってきます。周囲から好かれるために重要な条件の一つとして″誉め上手″であることが挙げられます。お客様だけでなくスタッフ同士もそうですが、誉められることでうれしい気持ち […]
2014 年 6 月 4 日 / 最終更新日 : 2014 年 6 月 4 日 numata チームワーク 二人で盛り上げよう! 小さなお子さんは、いつ、どんなことを始めるかわかりません。最初はおとなしくしていても、飽きてくると泣き出したり甘えてくる子も多く、お客様がゆっくり買い物を楽しむことが難しくなります。さらに、走り回って商品を落としたり、コ […]
2014 年 5 月 16 日 / 最終更新日 : 2014 年 5 月 16 日 numata チームワーク 教育の連鎖 チームワークの良いお店のスタッフ達は、なぜか雰囲気が似ていたり、常に楽しそうな印象で笑顔が絶えない、仲の良さを感じます。それはなぜでしょう?普段から店長をはじめ、年齢幅のあるスタッフや新入社員、ベテランパートさんや新人ア […]
2014 年 3 月 31 日 / 最終更新日 : 2014 年 3 月 31 日 numata チームワーク 一人一人がプレイヤー お店のスタッフには、ベテラン店長さんから週2のアルバイトさんまで様々なキャリアの方々で成り立っています。そういった中で重要なのは、一人一人の存在感が大きいということです。売場の大きさ、スタッフ数の多さはともすれば、スタッ […]
2014 年 3 月 14 日 / 最終更新日 : 2014 年 3 月 14 日 numata チームワーク 感動集団ここにあり! チームワークの良い店に共通していることといえば、”スタッフ全員がコミュニケーションがとれている”ことです。コミュニケーションがとれていない店がお客様とのコミュニケーションが取れていることは有り得ません。コミュニケーション […]