声がけが難しい〜


先日行ったある商業施設、お店のスタッフの方からの困ってることの中に、お声がけ、がありました❗️よく言われる最初の一言・確かに難しい、、、駅ビルのように沢山お客様がいる商業施設と、ほとんど人が歩いていない施設では、声がけすることで、張り詰めた空気が漂う場合もあります、、、かと言って何も声かけないと、、、うーん🧐 でもベテランの方の処方は、臨機応変❣️

声かけて嫌な感じの人にはしないし、声かけて欲しそうな人にはしっかり話す

当たり前といえば当たり前だけど、マニュアルでは語れませんね^_^

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