2015 年 5 月 31 日 / 最終更新日 : 2019 年 8 月 13 日 numata モチベーション 何よりも「現場力」！ 会社の方針が変わった、本部の人事異動で担当者が変わったおかげで計画そのものがオジャンになってしまった…日本企業にはあまりないパターンですが、最近足しげく通っている中国企業にはよくあるパターンとか。 毎月行く度にビックリす […]
2015 年 2 月 2 日 / 最終更新日 : 2019 年 8 月 13 日 numata モチベーション 誉めること・誉められること 大人になると、誉めたり誉められたりすることが少なくなります。 特に社会人になると、キャリアを積めば積むほど¨出来て当たり前¨という立場になるので、なかなか誉められることには縁遠くなってしまうものです。 自分が誉められるこ […]
2014 年 7 月 14 日 / 最終更新日 : 2014 年 7 月 14 日 numata モチベーション 接客サービスの重要性とは たくさんのモノが溢れている世の中。同じ商品が違うお店で売っているなんて光景は今や当たり前になっていますね。そんな時お客様はどのような基準で買うお店を決めるのでしょうか？同じモノを同じ値段で買うのであれば、「親切な応対をし […]
2014 年 6 月 23 日 / 最終更新日 : 2014 年 6 月 23 日 numata モチベーション 心の潤い 自分にゆとりを持ち、ワクワクしながら頑張る、肩ひじ張らない美しさを持つ女性はとてもステキです。売場においてチームを意識して行動する上では、自分の弱い部分、内心思っていることを上司や同僚にオープンにすることで自然体のコミュ […]
2014 年 6 月 16 日 / 最終更新日 : 2014 年 6 月 16 日 numata モチベーション 感動を与える たくさんあるお店のなかで、お客様から選ばれるお店とはどういったお店なのでしょうか？お客様から選ばれるお店になるためのキーワードの一つが″感動″です。価値あるものを求めている今だからこそ、お客様にいかにして感動を与えるかが […]