2020 年 11 月 23 日 / 最終更新日 : 2020 年 11 月 23 日 numata お迎え入れ 販売員さん次第で商品は売れる 本当にリアル店舗は厳しくなっています。倒産の記事、業績下方修正の記事ばかりで 今、店舗で働らいている人たちの心の叫びは想像を絶していると思います ただ、下を向いてて仕方ない 今日、デパ地下のお総菜売り場での一言 あるお店 […]
2020 年 9 月 6 日 / 最終更新日 : 2020 年 9 月 6 日 numata アプローチ せっかく店に来たのに 顧客不満足 コロナ禍の中で、実店舗に行くのはますます「重い腰」をあげる人も多くなった そんな中、せっかく店に行ったのに、十分な接客をしてもらえないのは ますますリアル店舗の存在意義が弱くなってしまいます。 ネットでチェックし、店舗で […]
2020 年 2 月 19 日 / 最終更新日 : 2020 年 2 月 19 日 numata アプローチ 声がけが難しい〜 先日行ったある商業施設、お店のスタッフの方からの困ってることの中に、お声がけ、がありました❗️よく言われる最初の一言・確かに難しい、、、駅ビルのように沢山お客様がいる商業施設と、ほとんど人が歩 […]
2020 年 1 月 5 日 / 最終更新日 : 2020 年 1 月 5 日 numata 第一印象 上手な話し方 新年おめでとうございます 新春っぽく、はじめて講談というものを聞いてきました。最近とても人気の神田松之丞 さん いやいや、なかなかの迫力!!話が上手い!! 調べてみると、こんな風に「上手な話し方」について語っていました。 […]
2014 年 5 月 9 日 / 最終更新日 : 2014 年 5 月 9 日 numata アプローチ 言葉で「絵」を描く 商品説明や提案をするときは、お客様がイメージしやすいように伝える表現力が重要です。例えば、「黄色」と一言で言われても、どんな黄色なのか、お客様は頭のなかでグルグルと考えます。「ひまわりのように、ややオレンジを混ぜたような […]
