2020 年 3 月 15 日 / 最終更新日 : 2020 年 3 月 15 日 numata 第一印象 改めて笑顔の大事さ 長く販売をしていると、笑顔が大切という事を言われた方が多いはず。しかしこのご時世、マスク着用が必須となってくると状況も変わって来ます、 何故かというと、表情が分かりにくい、口元って大事だったんだ、、、と思います！しかし同 […]
2020 年 1 月 5 日 / 最終更新日 : 2020 年 1 月 5 日 numata アプローチ 上手な話し方 新年おめでとうございます 新春っぽく、はじめて講談というものを聞いてきました。最近とても人気の神田松之丞 さん いやいや、なかなかの迫力!!話が上手い!! 調べてみると、こんな風に「上手な話し方」について語っていました。 […]
2019 年 12 月 8 日 / 最終更新日 : 2019 年 12 月 8 日 numata 第一印象 最初の一言って大事 先日仕事で巡回した商業施設の紳士専門店の店長の話です。 お客様への最初の一言で、その後の購買に繋がるか繋がらないか大きく変わる。。そしてどうやって気に留めてもらうかが勝負、とお話しされていました。とても当たり前で、もちろ […]
2019 年 11 月 17 日 / 最終更新日 : 2019 年 11 月 17 日 numata 第一印象 第一印象 接客は本当に難しい ある人は◎って思っても、ある人は×という事が多々あるから、、特に最近そういう傾向が強くなっています、何故でしょうか？ 価値観が人によって大きく変わってきてるからだと思う~しかし、価値観が違う人でも、あ […]
2019 年 10 月 22 日 / 最終更新日 : 2019 年 10 月 22 日 numata 第一印象 接客の難しさ 先日某大手アパレルショップでの会話。半年ほど前にリニュアルし、複数ブランド併設の店舗になった人気ショップ。お洒落な女の子との会話で「結構前にお店改装しましたよね~よく来てたんだけど、何のブランドが入ってるの?」の私の問い […]
