二人で盛り上げよう！
小さなお子さんは、いつ、どんなことを始めるかわかりません。最初はおとなしくしていても、飽きてくると泣き出したり甘えてくる子も多く、お客様がゆっくり買い物を楽しむことが難しくなります。さらに、走り回って商品を落としたり、コードにつまずいて転んだり、度が過ぎると他のお客様の迷惑にもなります。そのため、子供連れのお客様がお店に来たら、お客様を担当する販売員と、お子さんを担当する販売員の２人で接客をするのが理想ですね。お子さんが一緒にくることが多いようであれば、おもちゃや絵本などを用意しておくなど、お子さんも楽しめる環境作りをしましょう。「小さい子どもを連れて行っても安心できるお店」というのは、意外と貴重なものです。特に、若いお母様達は情報交換をまめにしているため、口コミでのウワサもすぐに広がってしまいます。お子さんから、「ママ、わたしも(ぼくも)あのお姉さんがいるお店に行きたい！」と言っていただける、楽しい印象を与えることと、お客様が安心できる、信頼される店という印象を与えることが大切ですね☆★☆
