2014 年 3 月 7 日 / 最終更新日 : 2014 年 3 月 7 日 numata お迎え入れ 本当の「活気出し」 ″接客サービス業″と聞くと、大体の方は「お客様を応対する」ことだと思いますよね？しかし、接客をする販売員さんは、朝から晩までお客様と接しているわけではありません。どんなお店でもお客様を待つ「待機時間」があり、時間帯によっ […]
2014 年 2 月 23 日 / 最終更新日 : 2014 年 2 月 23 日 numata お迎え入れ 見られています！ 「意識」という言葉を辞書で調べてみると、①物事や状態に気づくこと、はっきり知ること、気にかけること②政治的・社会的関心や態度、、または自覚という意味を持っています。言葉にすると簡単で、自分は販売員として意識してます！とい […]
2014 年 2 月 12 日 / 最終更新日 : 2014 年 2 月 12 日 numata お迎え入れ 印象の良いしぐさとは お客様をお迎え入れするにあたり、接客マナーができるのは当たり前ですが、「○○をし続ける」というのはなかなか簡単なようで難しいことですね。印象の良いしぐさとは具体的にどういったことなのでしょうか？ズバリ!!相手(お客様）に […]
2011 年 2 月 2 日 / 最終更新日 : 2019 年 8 月 3 日 numata お迎え入れ 基本の”基” 皆さんはきちんと”あいさつ”をしていますか？というより、できていますか？ 毎日×②同じメンバーと顔を合わせていると、ついついめんどくさくなって相手の顔を見なかったり、聞こえないような小さな声で言ったりしてたかも・・・（汗 […]