2015 年 7 月 6 日 / 最終更新日 : 2019 年 8 月 3 日 numata コミュニケーション能力 ¨現場¨は原動力 今年も残すところ半年となりました。 年々早くなっていく時間軸ですが(笑)、大人になると新しい経験が少なくなることがその要因らしいです たしかに…私自身も思い当たるふしはチラホラ…。しかし去年の9月から日本を飛び出し、中国 […]
2015 年 5 月 31 日 / 最終更新日 : 2019 年 8 月 13 日 numata モチベーション 何よりも「現場力」! 会社の方針が変わった、本部の人事異動で担当者が変わったおかげで計画そのものがオジャンになってしまった…日本企業にはあまりないパターンですが、最近足しげく通っている中国企業にはよくあるパターンとか。 毎月行く度にビックリす […]
2015 年 4 月 13 日 / 最終更新日 : 2019 年 8 月 3 日 numata コミュニケーション能力 また来たい!また会いたい! 皆さんは、最近「また来たい!」って思ったお店はありますか? 「この人にまた会いたい!」って思った人はいましたか? これだけたくさんのお店があるのに、なかなかこういった場面に遭遇することは残念ながらあまりありません(涙)。 […]
2015 年 2 月 2 日 / 最終更新日 : 2019 年 8 月 13 日 numata モチベーション 誉めること・誉められること 大人になると、誉めたり誉められたりすることが少なくなります。 特に社会人になると、キャリアを積めば積むほど¨出来て当たり前¨という立場になるので、なかなか誉められることには縁遠くなってしまうものです。 自分が誉められるこ […]
2014 年 12 月 4 日 / 最終更新日 : 2019 年 8 月 13 日 numata 第一印象 いつも朗らかに 販売員として大切なこととは、接客マナー(基本)と接客サービス(臨機応変)です。 マナーが出来ていない販売員は臨機応変なサービスは出来ませんし、臨機応変なサービスは出来ていても基本的なマナーが兼ね備えていなければ、お客様か […]