原点に戻る
お客様は、なぜあなたのお店を訪れるのでしょうか？ハッキリした購買目的がある方、偶然にお店を見つけた方、前々からよく通りかかっていた方、何となくショッピングに出かけた方、急に必要に迫られて来られた方など、理由は様々です。理由は様々ですが、常に販売員さんに求められる結果は１つです。それは、「お客様に良い気分でお帰りいただくこと」です。色々な方がご来店されます。そのお客様一人ひとりの背景に何があるのかは誰にもわかりません。会社で嫌なことがあったり、家事や育児に疲れきっている方、大切な方を亡くしたばかりの人もいらっしゃいます。私たち販売員の役割とは、売上を伸ばすことだけでなく、そういったお客様の心を少しでも癒し、元気になって笑顔でお帰りいただくことなのではないでしょうか？たかが笑顔、しかし販売員の笑顔１つで、お客様の目標や生きる希望に変わったら、こんなに素晴らしいことはありません。「自分は何のためにこの仕事をしているのか？」迷ったときは、いつもこの″原点″に戻るようにしたいものですね☆★☆
