プロ意識とは
皆さんにズバリ質問です。「プロ意識を持って仕事をしていますか？」。「もちろんです!!」って即答できますよね？研修でよくこの質問を様々な立場の方々にしますが、「はい、あります!!」と答えてくれる方、実は少ないのが現状です(涙）。立場(役職）が上がっていくにつれ、答えにくくなってしまうのか、自信がないのか・・・ちょっと寂しい気持ちになってしまいます（涙×②）。そんな事今さら・・・とお思いの方に限って、販売員として”当たり前にできること・接客サービスに欠かせないこと”を忘れてしまっていたり、見落としがちになってしまっています。正社員の店長さんも週２回の新人アルバイトさんでも、お客様から見たら、”プロの販売員”です。どんな待遇であっても、販売という仕事でお給料を頂いている以上、あなたは”販売のプロ”です。プロであるからには、自分の仕事にプライドを持ち、どんな時にもお客様をベストの状態で迎えなければなりません。プロとして自信を持って働くと、その立ち振る舞いも自然に堂々としてきます。こういった態度は、お客様に「この人になら任せられる」という安心感を与えます。たまに、「私はアルバイトだから・・・」とか、「新入社員なので自信がありません」ということを聞きます。逆に、「アルバイト(新入社員）でもこれだけできるんだ!!」という所をアピールし、積極的にチャンスをつかんで欲しい！そんなプロとしての自覚が販売員としてのステップアップに繋がっていくのです。あなたの”プロ根性”に期待してます☆★☆
