７つのセールスポイント
商品説明に欠かせないのが、商品のセールスポイントが言えるかどうかです。お客様から「この素材は何でできているの？」とか、「これはいくらですか？」とか質問されるようであれば、あなたがきちんと商品説明ができていないということです。プロの販売員である以上、商品には誰よりも詳しく、自信を持ってお勧めしたいですよね？そこで是非やっていただきたいのが、”７つのセールスポイント”です。商品にはたくさんの特徴がありますが、それをお客様が知りたい情報を７つの項目ごとに説明をしていくということ。①デザイン・ディティール②カラー③素材④コーディネート⑤取扱い方法⑥サイズ感⑦プライスです。お店の商品すべて、7つのセールスポイントは言えますか？いつお客様に聞かれてもいいように、自信を持って接客ができるように、常に知識は習得し続けなければいけません。
販売技術をスキルアップすることは、自分自身を磨き続けること。お客様が見ていないところでの”陰ながら努力すること”。努力は必ず実を結びます☆★☆
