元気が一番☆
お客様がお店に入るきっかけとして、販売員さんの「第一印象」はとても重要です。いくらお店のイメージやディスプレイが魅力的でも、そこで働く販売員さんの第一印象が悪いと、入店はおろか、また来ようとは二度と思いませんよね？「第一印象」と聞いてまず思い浮かべるのは、容姿や言葉使いなど接客マナーと思われる方も多いと思いますが、果たしてそれが出来ていたからと言って、お客様の印象や記憶には残るのでしょうか？
記憶に残る販売員さんの印象とは・・・その人のキャラクター（個性）が伝わってくること。優しそう・楽しそう・話したいと思う人に共通していることは「常に元気なこと」です。元気な笑顔、元気な声、元気な挨拶などなど・・・「元気に始まり元気に終わる」☆
なかなか難しい、自分には出来ない、向いていない・・・（涙）と思っているそこのアナタ!! まずは、いつもの声より少し大きな声で「いらっしゃいませ!!」と言ってみましょう。これであなたも「いつも元気印の○○さん」に変身できますよ♪
