あなたのお店、今スグ応援します

まずは気軽に! 店舗でアドバイス!「突撃あなたの店を応援します!」

店舗診断の流れ

費用

  • 店舗診断・アドバイス、で10万円 (1日あたりのコストです)
  • 遠方の場合、旅費交通費は別途実費となります。
    ※ 費用はあくまでも目安です。詳しくはお問合せください。

あなたのお店・ブランドに、沼田明美からご質問

あなたの店舗の実力を客観的に知りたくないですか?

店舗間の競争が激化の一途をたどる今、客観的に状況を明らかにし、そこで浮き彫りにされた「真の問題」に対して取組むことが急務であると言えます。NDAではお客様の視点から、「接客」と「環境」のレベルを診断し、問題点と解決策を見出していきます。

「できているはずなんだが、実態はどうだろう?」と疑問に感じたことはありませんか?

お客様に高いサービスを提供するためには、マニュアルだけでは間に合いません。従業員ひとりひとりの主体的な行動が必要になります。そのためには、常に客観的な物差しで店舗力診断・分析し、顧客満足につなげるたゆまない努力が必要です。NDAでは、診断票の設計から改善提案までをトータルでご提案いたします。

従業員の方たちの「見られている」という意識が希薄になり、マンネリ化していませんか?

毎日毎日、何百人ものお客様と対応していると、仕事が流れ作業になりがちです。しかし、客観的な診断結果を示すことで、「ああ そうなのか」と初めて自分自身を振り返ることができるのです。診断結果をきっかけに、従業員同士のコミュニケーションも図れます。NDAでは改善提案後、従業員の方へのフォローアップ研修までお手伝いいします。